Accedere al Punto Unico di Accesso

Si occupa di:

• informare/orientare tramite lavoro di front-office
• decodificare la domanda dell’utente tramite lavoro di front e di back-office
• effettuare una prima valutazione della natura e complessità del bisogno
• fornire informazioni circa i servizi esistenti sul territorio per il soddisfacimento del bisogno, fornendo le risposte più appropriate.

Il PUA è un servizio ubicato presso i due Distretti Sanitari di Base di Pescara (viale Bovio e via Rieti), le aperture sono dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 12:00 ed è rivolto prioritariamente alle persone con disagio derivato da problemi di salute e da difficoltà sociali.

La sua finalità è facilitare l’accesso unificato alle prestazioni sanitarie, socio-sanitarie e sociali.

Le tipologie di richieste dopo aver chiesto al medico di medicina generale sono:

• assistenza Domiciliare Integrata (ADI)
• prestazioni sanitarie e socio-sanitarie di riabilitazione
• prestazioni infermieristiche domiciliari
• prestazioni specialistiche domiciliari
• fornitura per ausili per ventilazione assistita ed ossigeno-terapia
• assistenza indiretta (rimborsi vaccini, rimborso visite occasionali, ecc..)
• trasporti in ambulanza per pazienti in ADI
• Inserimento in strutture residenziali e semiresidenziali

In caso di bisogni complessi il PUA segnala il caso alla Unità di Valutazione Multidimensionale per una valutazione più approfondita e per le conseguenti determinazioni.